Rückgaberecht

Rückgaberecht

Im Rahmen des Rücktrittsrechtes können Sie die bestellten Artikel (wenn sie nicht passen oder nicht gefallen) innerhalb von zwei Wochen (14 Tagen) ganz oder teilweise an ONLINEDESSOUS, Blumengasse 18, 7000 Eisenstadt, Österreich, zurücksenden.

Die Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandgebühren) erfolgt sofort nach Einlangen der zurückgesendeten Ware bei ONLINEDESSOUS. Daher bitten wir unbedingt um Bekanntgabe Ihrer Bankverbindung, da eine Rückerstattung sonst nicht möglich ist.

Die Produkte dürfen nur zum Zweck der Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre – genutzt werden (Anprobe unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen). Die ungetragene, ungewaschene Ware muss mit der Herstelleretikette in der Originalverpackung retourniert werden. Sollte diesen Voraussetzungen nicht entsprochen werden, kann ein Umtausch/eine Rückgabe nicht erfolgen. Bitte beachten Sie daher, dass die Ware bei der Anprobe nicht verschmutzt oder einreißt. Bitte entfernen Sie die Etiketten erst, wenn Sie sich entschlossen haben, die Ware zu behalten.

Strümpfe können nur im Originalzustand – nicht probiert und in unbeschädigter Verpackung – retourniert werden.

Für Rücksendungen können wir die Kosten leider nicht übernehmen, wir bitten Sie dafür höflich um Ihr Verständnis.
Bitte senden sie das Paket ausreichend frankiert an ONLINEDESSOUS zurück.

Umtausch

Die Artikel, die Sie umtauschen möchten, senden Sie bitte wie oben erwähnt an ONLINEDESSOUS zurück. Bitte geben Sie auf dem Lieferschein Ihre neuerlichen Wünsche (bezüglich Umtausch) bekannt bzw. senden Sie uns bitte eine E-Mail. Bei allfälligen Fragen zur Retournierung oder zum Umtausch von Artikeln senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@onlinedessous.at.


Jetzt Weihnachtsgeschenke bestellen und bis 15. Jänner 2010 verlängertes Umtauschrecht genießen!