Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen

Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft und bezahlt haben, erhalten Sie von uns ein E-Mail mit dem Gutscheincode.

Mit Gutscheinen einkaufen

Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, Ihren Gutschein einzulösen. Falls der Gutscheinwert unter dem Warenwert liegt, müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt der Gutscheinwert den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Wie man Gutscheine versendet (wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Kundenkonto haben)

Um einen Gutschein zu versenden, folgen Sie bitte diesem Link: "Gutschein versenden"

Klicken Sie dann bitte auf den Link "Gutschein per E-Mail versenden" (auf der Seite ganz unten). Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

Vor- und Nachname des Empfängers.
Eine gültige E-Mail-Adresse des Empfängers.
Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden).
Eine kurze Nachricht an den Empfänger.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

Gutscheine einlösen

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.

1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit, ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@onlinedessous.at.