Ihre Rücksendung an Onlinedessous

30 Tage Rückgabegarantie ohne Angabe von Gründen

Zusätzlich über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus, gewährt Onlinedessous Ihnen für alle Artikel eine erweiterte Rückgabegarantie.
 
Danach können Sie sich nach Ablauf der 2- Wochen- Widerrufsfrist des Gesetzes (siehe AGB) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

Kosten der Rücksendung

Aus Österreich und Deutschland:
Sie können Ihren Artikel, aus Österreich und innerhalb von Deutschland, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen in einer Frist von 30 Tagen an uns zurück senden. Bitte benutzen Sie dafür die beiliegenden DHL- Retour- Aufkleber.

Aus anderen Ländern Europas:
Für die Rücksendung aus anderen Ländern Europas beachten Sie bitte die Angaben zum Widerrufsrecht/Rücksendung in unseren AGB. Bei Inanspruchnahme der erweiterten Rückgabegarantie hat der Kunde die Kosten der Rücksendung aus anderen Ländern selbst zu tragen.
 
Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:

Onlinedessous, CarlMarie GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden, Deutschland

Widerrufsrecht - Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Onlinedessous
CarlMarie GmbH
Overbeckstraße 39
01139 Dresden
Deutschland
Tel.: +49 351 655 76 89
Fax.: +49 351 655 76 66
E-Mail: info@onlinedessous.at
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und/oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB-RegE), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Widerrufsfolgen

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
 
Onlinedessous
CarlMarie GmbH
Overbeckstraße 39
01139 Dresden
Deutschland
 
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus Deutschland und Österreich. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus anderen Ländern.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise:

I) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
II) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte bei uns erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages plus Portokosten für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Bei Zahlung per Nachnahme teilen Sie uns bitte nach erfolgter Rückgabe Ihre Bankverbindung mit, dann erfolgt eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne Nachnahmegebühren) auf Ihr Konto.
III) Wir bitten Sie, für die Rücksendung den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber zu verwenden und die Sache im Originalkarton an uns zurück zu senden. Weder die Verwendung des Retourenaufklebers noch die Rücksendung im Originalkarton sind zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Der Umtausch

Da es immer einmal vorkommen kann, dass die gelieferte Ware nicht richtig passt, tauschen wir die von Ihnen gekauften Kleidungsstücke selbstverständlich gerne um.

Vermerken Sie einfach in Ihrer Rücksendung Ihren Umtauschwunsch oder rufen Sie uns an.
Gerne sind wir Ihnen auch beim finden der richtigen Größe telefonisch oder per E-Mail behilflich.
 
Das Team von Onlinedessous wünschte Ihnen einen entspannten und vergnüglichen Einkauf.

  • Mein Konto
    • Persönliche Daten
    • Passwort
    • Zahlungs- & Versandart
    • Bestellungen
    • Newsletter-Abonnement
  • Informationen
    • Liefer- und Versandkosten
    • Zahlungsbedingungen
    • Rücksendung
    • Bestellung
    • Gutscheine
    • Gewinnspiel
    • Kontakt
    • Unsere AGB
    • Impressum
    • Größentabelle Damen
    • Größentabelle Herren
    • Britische Größen
    • Datenschutz
  • Mehr über
    • Männer und Dessous
    • Hochzeitsdessous
    • Sport BH
    • Material-Lexikon
    • Geschichte

 

Warenkorb

0 Artikel | 0,00 EUR

Hotline: +49 351 655 76 89